萬斗轉移的處理流程SOP化

五十嵐

甜心寶寶♡
2022-01-28
16
11
12
台灣
因為大家作息都不一樣,GM也不可能24H待命處理這些問題
常常遇到私信FB不知道被洗下去還是時間對不到的情況
不如改用GOOGLE表單填寫,然後統一在固定時間處理
EX:每周一 23:55維護前把轉移道具放好,該留空白的留好
如果沒在指定時間把道具/空格留好的,就不予處理,延後至下一週
這樣才˙不用每次轉移都要提心吊膽個三四天,不知道哪時候會遇到GM
 

Venus

all about venus
管理團隊
目前因為臉書訊息會亂跳,已經在處理官方Line帳號相關~
 

五十嵐

甜心寶寶♡
2022-01-28
16
11
12
台灣
感謝回覆
請容我再推薦一下預約制
因為可能有些還是要GM在線處理 ex:發放客製勳章
只需要回覆
請在周三下午13:00至1S樹洞領取
如果時間無法配合請留下您方便的時間

或者像這樣附在公告上

本週重啟已完成,如需領取勳章請在以下時間到1S樹洞處理
週三 13:00~14:00
週五 23:00~24:00

只要把時間定好這樣對玩家或者對GM都比較輕鬆有效率
 
  • 讚!
Reactions: 辣妹紅紅

Venus

all about venus
管理團隊
以前有跟Max講過一樣的話,目前盡可能優化一下我們聯絡的系統,謝謝(不過Max也有在著手相關對應系統化方式)
 
最後編輯:
  • 讚!
Reactions: 辣妹紅紅

max

帥氣Max
管理團隊
目前已在處理該系統相關的系統,於近期會釋出,關於官方回應的部分,後續會統一做公告讓各位了解,以避免讓大家苦等無人回應的狀況再度發生,也對於前面造成的不便與疑問致上歉意。