遊戲角色名稱：Ayo15
一、是否閱讀完官網規章：是
二、您覺得為何被禁止遊戲的原因：不了解。
*斷線過程：10/4 17:20左右進到勇士之村的藥水店，準備賣東西，點了NPC，然後就斷線了⋯。後來經由朋友看到廣播並通知，才知道帳號被鎖。
三、您覺得為何帳戶不應該被凍結：沒用任何不法程式以及謾罵其他玩家等違規事項，只是單純遊玩，不曉得為什麼被鎖帳號。
四、為什麼想要繼續留在夢時代？：花了將近三個月刷到英雄手套，以及認識了新朋友想要繼續玩，是花了許多心血的帳號，希望可以拿回來。
五、若再發生帳號就會被永久凍解是否了解： 是
